Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 85vn

1Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 85vn – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 85vn ("Chúng tôi", "Nền tảng", "85vn").

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 85vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 85vn cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao (bóng đá, bóng bàn, các môn thể thao khác), casino trực tuyến, nổ hũ và slot, đá gà trực tiếp, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác có trên nền tảng.

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này sẽ được giải quyết trên cơ sở thiện chí, tuân theo quy định pháp luật hiện hành.

1.3 Hiệu lực của từng điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

2Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 85vn, bạn phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật. 85vn có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ tài khoản nào dựa trên thông tin sai lệch.

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 85vn.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp pháp.
• Tên tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút tiền phải trùng với họ tên đăng ký tài khoản 85vn.
• Không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình.

2.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

85vn áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) nghiêm ngặt. Tùy theo hạn mức giao dịch hoặc theo yêu cầu của hệ thống bảo mật, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) hai mặt còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Tài liệu xác minh địa chỉ nơi cư trú (nếu cần thiết).

Hồ sơ KYC sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số chức năng rút tiền có thể bị tạm giới hạn. Mọi tài liệu bạn cung cấp đều được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 85vn.

3Giới Hạn Độ Tuổi và Chính Sách 18+

85vn cam kết tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cá cược cho người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn phản ánh trách nhiệm đạo đức và xã hội của chúng tôi với cộng đồng.

3.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận độ tuổi ngay tại bước đăng ký.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân có ảnh.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ tiền cược (nếu có) có thể bị giữ lại theo quy trình xử lý nội bộ.
• Người lớn trong gia đình có trách nhiệm đảm bảo trẻ em không tiếp cận được tài khoản 85vn của mình.

3.2 Bảo vệ trẻ vị thành niên

85vn khuyến nghị tất cả phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 85vn qua email [email protected].

4Nạp Tiền, Rút Tiền và Quản Lý Tài Chính

85vn hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải tuân thủ các quy định dưới đây.

4.1 Nạp tiền

• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), và tiền điện tử USDT TRC20.
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–2 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với họ tên đăng ký tài khoản 85vn.
• 85vn không chịu trách nhiệm đối với giao dịch nạp tiền thực hiện sai số tài khoản hoặc sai nội dung chuyển khoản.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 30 phút ngoài giờ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký.
• Các lệnh rút tiền có thể bị giữ lại để kiểm tra nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

4.3 Tiền tệ và định dạng số

Tất cả giao dịch trên nền tảng 85vn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), sử dụng dấu chấm (.) làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 5.000.000 VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sang VNĐ được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.

5Quy Tắc Đặt Cược và Tính Kết Quả

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 85vn đều tuân theo bộ quy tắc chung dưới đây cùng các quy định riêng áp dụng cho từng môn thể thao hoặc loại trò chơi cụ thể.

5.1 Tỷ lệ cược và xác nhận đặt cược

• Tỷ lệ cược (kèo) được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu hoặc sự kiện.
• Lệnh cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận thành công và người dùng nhận được thông báo xác nhận rõ ràng trên giao diện.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm lệnh cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng, không bị thay đổi sau đó.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp có lỗi hệ thống được 85vn xác nhận chính thức.

5.2 Hủy kết quả và trận đấu bị hoãn

• Nếu một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành đủ thời gian thi đấu theo quy định (trừ khi có thỏa thuận khác), toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi.
• Đối với cược trực tiếp trong trận (in-play), kết quả được xác định dựa trên tỷ số tại thời điểm trận đấu bị dừng lại vì lý do bất khả kháng.

5.3 Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp hiếm gặp, hệ thống có thể hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật. 85vn có quyền hủy các lệnh cược đã được đặt tại mức tỷ lệ lỗi và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của 85vn trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

85vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

6.1 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình ghi rõ khác.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận, bị cấm tuyệt đối và dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• Tiền thưởng sẽ tự động ghi vào tài khoản sau khi đủ điều kiện; không áp dụng hồi tố cho các giao dịch trước khi chương trình có hiệu lực.
• 85vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Rollover)

Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng nạp tiền lần đầu 100% yêu cầu vòng cược x15 có nghĩa là nếu bạn nhận được 500.000 VNĐ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 7.500.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng đó. Chi tiết hệ số vòng cược của từng chương trình được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.3 Quyền từ chối khuyến mãi

Người dùng có quyền từ chối không nhận khuyến mãi khi thực hiện nạp tiền. Yêu cầu từ chối phải được thông báo trước khi hoàn tất giao dịch nạp tiền; không chấp nhận yêu cầu hủy tiền thưởng sau khi đã được ghi vào tài khoản và có phát sinh giao dịch cược.

7Nghĩa Vụ và Hành Vi của Người Dùng

Là thành viên của 85vn, bạn cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, có trách nhiệm và tôn trọng cộng đồng. Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

7.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 85vn.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin đánh cắp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người thứ ba nào.

7.2 Trách nhiệm của người dùng

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 85vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do tài khoản của bạn bị truy cập trái phép mà 85vn không được thông báo kịp thời. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 85vn qua email [email protected].

8Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

85vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này, theo quyết định của nền tảng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.

8.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng) có thể bị đánh dấu là không hoạt động.

8.2 Tự đóng tài khoản – Quyền của người dùng

Người dùng có toàn quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào, đặc biệt như một phần của chương trình Chơi Có Trách Nhiệm. Yêu cầu đóng tài khoản được thực hiện bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ được đóng trong vòng 24 giờ và số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 85vn cung cấp công cụ tự loại trừ hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, hệ thống sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng nhập và không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.